• ماهية الإدارة بالأهداف وآثارها على بيئة العمل
• مفهوم الأهداف الذكية وعناصرها
• منهجية صياغة الهدف الذكي ( ورش عمل)
• منهجية ومبادئ تقييم الأداء الوظيفي
• مراحل نظام إدارة الأداء
• المراجعة المرحلية والتقييم السنوي .
• مؤشرات الأداء ومنهجية صياغتها وتصميمها