مراحل ومكونات عملية قياس الأداء الرئيسية
دور دائرة شؤون الموظفين والإدارة العليا في عملية القياس والتقييم الوظيفي
مسؤوليات المشرفين والموظفين
مؤشرات القياس الرئيسية وعلاقتها بأهداف المؤسسة
أهداف الدوائر والأقسام والأشخاص
كيفية وضع أهداف عملية ومدروسة ووضع أساليب قياس مناسبة الملفات والأدوات المساعدة في عملية متابعة الأداء ومراجعته